Opinie klientów Monetra.pl

W przypadku Monetra trafiłem na jeden z tych rzadkich przypadków, kiedy wszystko przebiegło po ludzku. Wziąłem raty na pokrycie kosztów związanych z przeprowadzką – sprzęt, kaucja, dostawa mebli, wszystko naraz na mnie spadło.
Najbardziej zapadło mi w pamięć to, że pomyliłem się co do terminu płatności i już przygotowywałem się na kary i ból głowy. Ale dzięki obsłudze klienta udało się szybko to wyjaśnić: wyjaśniono mi, jak przenieść płatność i co zrobić, aby uniknąć dodatkowych opłat.
Nie było to „idealne i bezchmurne”, ale naprawdę pomocne w stresującej sytuacji. Za to daję 5. Kiedy serwis cię nie przytłacza, a pomaga – to jest na wagę złota.