Opinie klientów AutoKapital.pl

Potrzebowałem większej sumy na już, więc opcja pod zastaw auta w Autokapitał okazała się najlepszym rozwiązaniem. Wybór spoko, bo samochodem dalej normalnie jeżdżę, a formalności i wycena poszły o wiele szybciej, niż się spodziewałem.

Z firmą AutoKapital miałem nieprzyjemną sytuację. Złożyłem wniosek, ale potem zmieniłem zdanie, bo udało mi się zdobyć pieniądze od krewnych. Jednak po jakimś czasie w panelu użytkownika status wniosku wyglądał tak, jakby proces nadal trwał, i naprawdę nie wiedziałem, czy umowa została już zawarta, czy nie.
Pisałem do obsługi klienta, dzwoniłem i czekałem na odpowiedź prawie całą dobę. Jak na firmę finansową to, przepraszam, zbyt długo. Kiedy w końcu odpowiedzieli, wszystko wyjaśnili, ale straciłem więcej nerwów, niż sama pożyczka była warta.
Może u kogoś wszystko przebiega gładko, ale u mnie pozostało złe wrażenie. W takich sprawach potrzebna jest jasność, a nie „proszę czekać, Państwa wniosek jest w trakcie rozpatrywania”.