Vivi-Raty
| Kwota pożyczki | od 1000 do 9000 zł |
| Okres spłaty | od 90 do 90 dni |
| Oprocentowanie | od 128.70% do 128.70% |
| Nazwa prawna | Soonly Finance sp. z o. o. |
| Adres | ul. Żwirki i Wigury 16c 02-092 Warszawa, Polska |
| Godziny otwarcia | Całodobowo / 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu |
| Telefon | 221 333 888 / 222 673 000 |
| kontakt@viviraty.pl | |
| Informacje prawne | KRS: 0000418977, NIP: 5252531320, REGON: 146101268 Kapitał zakładowy w wysokości 40 019 100 zł. |
Formularz i logowanie w Vivi-Raty (Zaplo)
Polecamy zapoznać się z formularzem informacyjnym dotyczącym kredytu konsumenckiego jeszcze przed zaciągnięciem zobowiązania. Jest on widoczny na stronie głównej dla wybranej wartości pożyczki na suwaku.
Proces składania wniosku o pożyczkę w Vivi-Raty (Zaplo) nie trwa długo i jest prosty. Kolejne kroki na drodze do otrzymania pożyczki to:
- Wybranie interesującej Państwa kwoty na suwaku. Poniżej pojawiają się wartości dotyczące całkowitego kosztu pożyczki, całkowitej kwoty do zapłaty, RRSO i wysokości raty. Gdy są Państwo gotowi, należy kliknąć przycisk “Weź pożyczkę!”.
- Założenie Profilu Klienta. Należy wypełnić swoje dane osobowe: imię, nazwisko, PESEL, kraj urodzenia, numer telefonu komórkowego, adres e-mail oraz hasło do logowania.
- Akceptacja oświadczeń i zgód. Zostają Państwo poproszeni o zaakceptowanie faktu zapoznania się z treścią formularza informacyjnego, harmonogramem spłaty oraz oświadczeniem PEP. Należy zaznaczyć opcję upoważnienia do wystąpienia i działania przed biurami informacji gospodarczej i BIK-u. Żeby myśleć o przyznaniu środków, należy też wyrazić zgodę na udostępnienie naszych danych w celu dokonania oceny zdolności kredytowej.
- Trzeba podać szczegółowe dane na swój temat: serię i nr dowodu osobistego, stan cywilny, liczbę osób w gospodarstwie domowym, adres korespondencyjny.
- Następnie Vivi-Raty (Zaplo) pyta Państwa o dochód netto, wysokość wydatków bieżących – ogólnie sytuację finansową.
- Należy zaakceptować warunki umowy w podsumowaniu i potwierdzić tożsamość. Od pewnego czasu poza przelewem weryfikacyjnym w postaci 1 grosza, możliwe jest także automatyczna weryfikacja poprzez zalogowanie do osobistego rachunku przez aplikację Instantor.
Aby logowania na konto osobiste, potrzebujesz adresu e-mail i hasła.
Odzyskiwanie hasła Vivi-Raty
Jeśli zapomniałeś hasła do konta Vivi-Raty:
- Przejdź do strony logowania i kliknij „Nie pamiętasz hasła?”.
- Wpisz adres e-mail lub numer telefonu powiązany z kontem.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w wiadomości e-mail lub SMS.
W razie problemów skontaktuj się z obsługą klienta:
- Telefon: 221 333 888 / 222 673 000
- E-mail: kontakt@viviraty.pl
Możliwości konta klienta Vivi-Raty
- Sprawdzić saldo, kwotę spłaty i termin raty.
- Spłacić pożyczkę online.
- Złożyć wniosek o przedłużenie terminu spłaty.
- Zaktualizować dane kontaktowe.
- Pobrać umowę, harmonogram i potwierdzenia płatności.
- Skontaktować się z obsługą klienta przez formularz lub telefonicznie.
Wskazówki dla klientów Vivi-Raty
- Regularnie loguj się do panelu klienta, aby kontrolować terminy spłat i aktualne saldo.
- Wnoś płatności w terminie, aby uniknąć dodatkowych opłat za opóźnienie.
- Dokładnie wypełniaj dane w profilu - prawidłowy numer telefonu i adres e-mail zapewnią otrzymywanie ważnych powiadomień.
- Nie udostępniaj danych do logowania osobom trzecim.
- W razie pytań lub problemów, kontaktuj się z obsługą klienta Vivi-Raty - skorzystaj z numeru telefonu lub adresu e-mail podanych na stronie.
- Nie podawaj kodów SMS osobie dzwoniącej, nawet jeśli zna nazwę firmy lub część Twoich danych.
- Jeśli podejrzewasz przejęcie profilu, zmień hasło z zaufanego urządzenia i zgłoś sytuację obsłudze.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Opisz problem, podaj typ urządzenia i przeglądarkę oraz — jeśli to konieczne — dane pozwalające zidentyfikować konto. Nie wysyłaj hasła, kodu SMS ani pełnych danych logowania.
Sprawdź połączenie z internetem, odśwież stronę i spróbuj użyć aktualnej wersji przeglądarki. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z obsługą klienta.
Sprawdź folder spamu oraz poprawność podanego adresu e-mail. Jeśli wiadomość nadal nie dotarła, skontaktuj się z obsługą Vivi-Raty.
W sprawie zamknięcia lub usunięcia konta skontaktuj się z Vivi-Raty. Przed zamknięciem profilu upewnij się, że nie masz aktywnej pożyczki ani nieuregulowanych zobowiązań.
